Сервисный портал РЖД для работников: полный обзор my.rzd.ru

Последнее изменение:


Современные технологии кардинально изменили способы взаимодействия крупных компаний со своими сотрудниками 🚄 Сервисный портал работника ОАО «РЖД» стал настоящим прорывом в цифровизации внутренних процессов крупнейшей транспортной компании России. Запущенный в 2017 году, портал my.rzd.ru сегодня объединяет более 600 тысяч пользователей и предоставляет свыше 50 различных сервисов. Платформа «Мой РЖД» превратила рутинные походы в отделы кадров и бухгалтерию в удобные онлайн-операции, доступные круглосуточно с любого устройства.

Сервисный портал РЖД представляет собой закрытую корпоративную площадку, где каждый работник железнодорожной отрасли может получить доступ к персональной информации, оформить необходимые документы и воспользоваться социальными льготами компании. Система кардинально упростила документооборот между сотрудниками и административными службами, позволив решать большинство вопросов в цифровом формате без личного присутствия.

Выберите раздел:

👉 🔐 Регистрация и вход в личный кабинет работника РЖД
👉 📱 Мобильное приложение My RZD для работников
👉 💼 Основные разделы и возможности портала работника
👉 🆘 Техническая поддержка и горячая линия
👉 🔒 Безопасность данных и конфиденциальность
👉 📈 Статистика использования и развитие портала
👉 🎯 Перспективы развития сервисного портала
👉 ⚡ Практические советы по эффективному использованию
👉 🌐 Интеграция с другими корпоративными системами
👉 💡 Инновационные возможности и цифровые сервисы
👉 📊 Аналитические возможности и отчётность
👉 🎓 Обучение и поддержка пользователей
👉 🏆 Преимущества использования портала для сотрудников
👉 📞 Контактная информация и официальные ссылки
👉 🎯 Выводы и рекомендации
👉 ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

🔐 Регистрация и вход в личный кабинет работника РЖД

Доступ к сервисному порталу работника ОАО «РЖД» возможен только для действующих сотрудников компании и её дочерних структур. Процедура регистрации в системе my.rzd.ru требует первоначального обращения в отдел кадров для получения временных учётных данных.

Пошаговый алгоритм регистрации:

Первым этапом необходимо обратиться к специалисту отдела кадров вашего структурного подразделения для получения временного пароля, который действует в течение 72 часов. Сотрудник кадровой службы выдаст вам индивидуальные данные для первичной авторизации в системе.

После получения временного пароля следует перейти на официальный сайт my.rzd.ru и воспользоваться формой входа, расположенной на главной странице. В качестве логина используется номер СНИЛС сотрудника — это обеспечивает уникальность каждого аккаунта и дополнительную безопасность персональных данных.

При первом входе в личный кабинет система автоматически предложит сменить временный пароль на постоянный. Новый пароль должен соответствовать требованиям безопасности и содержать комбинацию букв, цифр и специальных символов. Рекомендуется создать надёжный пароль, который будет сложно подобрать злоумышленникам.

Обязательным этапом регистрации является привязка адреса электронной почты к личному кабинету. На указанный email будут поступать важные уведомления от работодателя, информация о готовности документов и другие служебные сообщения. После ввода адреса электронной почты система отправит письмо с подтверждающей ссылкой, которую необходимо активировать для завершения регистрации.

👉 Подробнее...

📱 Мобильное приложение My RZD для работников

Компания РЖД разработала специальное мобильное приложение My RZD, которое обеспечивает полноценный доступ к сервисному порталу работника с мобильных устройств. Приложение оптимизировано для работы на смартфонах и планшетах под управлением операционной системы Android.

Важной особенностью является то, что приложение работникам РЖД недоступно в стандартных маркетплейсах Google Play или App Store. Скачать сервисный портал работника РЖД можно исключительно с официального сайта my.rzd.ru, что обеспечивает дополнительную безопасность и защищает пользователей от поддельных версий приложения.

Основные возможности мобильного приложения:

Приложение ржд работникам предоставляет полный функционал сервисного портала в удобном мобильном формате. Пользователи могут заказывать справки с места работы, не выходя из дома, просматривать расчётные листки и отслеживать начисления заработной платы в режиме реального времени.

Через мобильное приложение доступна возможность внесения антропометрических данных для заказа специальной рабочей формы. Система позволяет указать точные размеры одежды и обуви, что исключает ошибки при пошиве индивидуальных комплектов спецодежды для железнодорожников.

Встроенная система контактов обеспечивает быструю связь с коллегами из любых подразделений компании. Сотрудники могут найти контактную информацию коллег по фамилии, должности или структурному подразделению, что значительно упрощает рабочую коммуникацию.

👉 Подробнее...

💼 Основные разделы и возможности портала работника

Сервисный портал работника ОАО «РЖД» структурирован в виде логически организованных разделов, каждый из которых решает определённый круг задач сотрудников. Интерфейс системы разработан с учётом принципов удобства использования и интуитивной навигации.

Раздел «Мои справки» 📋

Один из наиболее востребованных разделов портала позволяет заказать до 17 различных видов документов без посещения кадровых служб. В перечень доступных справок входят: справка с места работы, справка о доходах по форме 2-НДФЛ, справка о размере заработной платы за определённый период, справка о трудовом стаже и другие кадровые документы.

Система автоматически уведомляет сотрудника о готовности заказанного документа через электронную почту или внутренние уведомления портала. Некоторые справки загружаются непосредственно в личный кабинет в электронном виде с цифровой подписью, что позволяет использовать их для официальных целей без получения бумажной версии.

Раздел «Мой доход» 💰

Раздел предоставляет полную информацию о финансовых начислениях сотрудника в удобном графическом формате. Работники могут просматривать расчётные листки за любой период, анализировать структуру заработной платы и отслеживать динамику доходов.

Система позволяет применять фильтры по периодам для детального анализа финансовых поступлений. Сотрудники могут получить информацию о премиальных выплатах, надбавках, компенсациях и удержаниях, что обеспечивает полную прозрачность расчётов с работодателем.

Раздел «Мои льготы» 🎯

Калькулятор льгот позволяет автоматизировать процесс подачи заявок на различные социальные преимущества. Сотрудники могут оформить льготный проезд по виртуальному транспортному требованию в пригородном и дальнем сообщении, подать заявку на санаторно-курортное лечение, получить информацию о корпоративных абонементах.

В 2024 году была добавлена возможность оформления заявок на льготный проезд в пригородном сообщении в один клик. Новый сервис исключил необходимость заполнения бумажного заявления АБУ-2 и личного обращения в билетное бюро, что существенно упростило процедуру для сотрудников.

Раздел «Моё продвижение» 🚀

Информационный блок о кадровых резервах и вакансиях позволяет сотрудникам отслеживать возможности карьерного роста внутри компании. Система предоставляет информацию о доступных позициях, требованиях к кандидатам и процедурах подачи заявок на участие в конкурсах на замещение вакантных должностей.

Раздел «Моё развитие» 📚

Платформа дистанционного обучения интегрирована в сервисный портал и обеспечивает доступ к образовательным программам и курсам повышения квалификации. Сотрудники могут проходить обязательное обучение, изучать новые технологии и развивать профессиональные навыки в онлайн-формате.

Система дистанционного обучения (СДО) включает интерактивные курсы, видеолекции, тестирования и практические задания. По завершении обучения сотрудники получают сертификаты и свидетельства, которые учитываются при аттестации и продвижении по службе.

Раздел «Контакты» 📞

Корпоративная база контактов содержит информацию о всех сотрудниках компании с возможностью поиска по различным критериям. Система позволяет найти коллег по фамилии, должности, структурному подразделению или географическому расположению.

Каждая карточка сотрудника содержит актуальную контактную информацию, включая служебные телефоны, адреса электронной почты, должность и место работы. Это значительно упрощает внутрикорпоративную коммуникацию и координацию рабочих процессов.

Раздел «Спасибо» ⭐

Инновационная система мотивации позволяет сотрудникам выражать благодарность коллегам через отправку бонусных баллов. Получатели благодарностей отмечаются руководством компании, что способствует формированию позитивной корпоративной культуры и стимулирует качественную работу.

👉 Подробнее...

🆘 Техническая поддержка и горячая линия

Для решения технических вопросов и проблем с доступом к сервисному порталу работника функционирует круглосуточная служба поддержки. Основной номер горячей линии для работников РЖД: 8-800-775-0000. Звонки на этот номер бесплатны с территории всей России при использовании как мобильной, так и стационарной связи.

Дополнительные номера службы поддержки:

Для сотрудников РЖД действует специализированная горячая линия по номеру 8-800-100-15-20, предназначенная для решения внутрикорпоративных вопросов. Этот номер обслуживает обращения работников всех подразделений и структурных единиц компании.

Для участников СВО и их семей создан специальный Центр поддержки с горячей линией 8-800-775-22-42, работающей в будние дни с 2:00 до 18:00 по московскому времени. Специалисты центра предоставляют информацию о льготах, компенсациях и мерах социальной поддержки.

Альтернативные способы получения помощи:

На официальном сайте my.rzd.ru размещена форма обратной связи для направления письменных обращений по техническим вопросам. Ответы на запросы поступают на указанный при регистрации адрес электронной почты в течение 1-2 рабочих дней.

Виртуальный консультант (АС ВИКО) предоставляет автоматические ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисным порталом. Система постоянно пополняется новыми ответами на основе анализа обращений пользователей.

👉 Подробнее...

🔒 Безопасность данных и конфиденциальность

Сервисный портал работника РЖД использует современные технологии защиты информации для обеспечения безопасности персональных данных сотрудников. Доступ к системе осуществляется через защищённое HTTPS-соединение с применением сертификатов шифрования.

Многоуровневая система безопасности включает:

Аутентификация пользователей происходит по двухфакторной схеме с использованием номера СНИЛС и индивидуального пароля. Дополнительную защиту обеспечивает привязка аккаунта к корпоративной электронной почте, что позволяет оперативно обнаруживать несанкционированные попытки доступа.

Все данные, передаваемые через портал, шифруются с использованием криптографических алгоритмов, соответствующих российским стандартам информационной безопасности. Сервера системы размещены в защищённых дата-центрах с ограниченным физическим доступом.

Регулярное резервное копирование обеспечивает сохранность информации и возможность восстановления данных в случае технических сбоев. Система ведёт журналы активности пользователей, что позволяет отслеживать все операции с персональными данными.

👉 Подробнее...

📈 Статистика использования и развитие портала

Сервисный портал работника ОАО «РЖД» демонстрирует устойчивый рост популярности среди сотрудников компании. По данным на 2024 год, более 600 тысяч работников регулярно используют возможности платформы для решения рабочих задач.

Ключевые показатели эффективности:

В 2023 году около 75% от общего числа работников РЖД воспользовались возможностью электронного оформления льготного проезда для себя и своих детей до 18 лет. За год было одобрено 614 тысяч заявок на льготы различных категорий, что свидетельствует о высокой востребованности цифровых сервисов.

Внедрение электронного документооборота позволило сократить расход бумажных материалов на обеспечение потребностей сотрудников и значительно снизить нагрузку на работников социально-кадрового блока. Средний срок обработки заявок сократился с нескольких дней до нескольких часов.

Проект получил высокую оценку экспертов как одна из наиболее успешных корпоративных ИТ-платформ в России. Функционал портала постоянно расширяется — в 2024 году была добавлена возможность оформления льготного проезда в пригородном сообщении через виртуальное транспортное требование.

👉 Подробнее...

🎯 Перспективы развития сервисного портала

Руководство ОАО «РЖД» планирует дальнейшее развитие цифровых сервисов для сотрудников с внедрением новых технологий и расширением функциональных возможностей. В перспективе планируется интеграция портала с внешними государственными сервисами для упрощения межведомственного взаимодействия.

Планируемые нововведения:

Разработка мобильного приложения для операционной системы iOS расширит аудиторию пользователей и обеспечит доступ к порталу владельцам устройств Apple. Это позволит охватить все категории пользователей независимо от используемых мобильных платформ.

Внедрение технологий искусственного интеллекта для автоматизации обработки обращений и предоставления персонализированных рекомендаций сотрудникам. ИИ-помощник сможет анализировать предпочтения пользователей и предлагать релевантные сервисы и возможности.

Интеграция с системами электронного правительства для упрощения получения государственных услуг через корпоративный портал. Это позволит сотрудникам оформлять различные документы и справки без посещения многофункциональных центров.

👉 Подробнее...

⚡ Практические советы по эффективному использованию

Для максимально эффективного использования возможностей сервисного портала работника РЖД рекомендуется регулярно обновлять персональную информацию в личном кабинете. Актуальные контактные данные обеспечивают своевременное получение важных уведомлений и корреспонденции.

Рекомендации по безопасности:

Используйте надёжные пароли с комбинацией различных символов и регулярно их обновляйте. Не сохраняйте пароли в общедоступных местах и не передавайте учётные данные третьим лицам. При работе с портала на общественных компьютерах обязательно завершайте сеанс работы с помощью кнопки «Выйти».

Регулярно проверяйте раздел уведомлений для получения актуальной информации о новых сервисах и изменениях в работе портала. Подписка на уведомления по электронной почте поможет не пропустить важные обновления и возможности.

Оптимизация рабочих процессов:

Планируйте заказ справок заранее, учитывая время их подготовки. Некоторые документы готовятся в течение нескольких дней, поэтому подавайте заявки с запасом времени. Используйте календарные напоминания для контроля сроков действия различных документов и льгот.

Изучайте новые возможности портала через раздел помощи и обучающие материалы. Регулярно появляются новые сервисы, которые могут упростить решение рабочих задач и сэкономить время на административных процедурах.

👉 Подробнее...

🌐 Интеграция с другими корпоративными системами

Сервисный портал работника РЖД интегрирован с множеством внутренних информационных систем компании, что обеспечивает единое информационное пространство и исключает дублирование данных. Главный Вычислительный центр РЖД обеспечивает бесперебойную работу сервисов и интеграцию данных между различными системами.

Основные интегрированные системы:

Система управления персоналом автоматически синхронизирует кадровые данные сотрудников с порталом, обеспечивая актуальность информации о должностях, подразделениях и трудовых отношениях. Это исключает необходимость ручного ввода данных и минимизирует ошибки.

Бухгалтерские системы передают информацию о начислениях и выплатах в режиме реального времени, что позволяет сотрудникам получать актуальные данные о заработной плате и других финансовых операциях. Интеграция с системами учёта рабочего времени автоматически отражает информацию о выходах, отпусках и командировках.

Система электронного документооборота обеспечивает автоматическое формирование и подписание справок с использованием электронной цифровой подписи. Это позволяет получать юридически значимые документы без посещения офисов и ожидания в очередях.

👉 Подробнее...

💡 Инновационные возможности и цифровые сервисы

Современные технологии, внедрённые в сервисный портал работника РЖД, открывают новые возможности для цифрового взаимодействия сотрудников с компанией. Виртуальное транспортное требование позволяет оформлять льготный проезд без бумажных документов и личного посещения билетных касс.

Цифровые инновации портала:

Система умных уведомлений анализирует активность пользователей и предоставляет персонализированную информацию о доступных сервисах и возможностях. Алгоритмы машинного обучения изучают предпочтения сотрудников и рекомендуют релевантные услуги и программы.

Интерактивные формы с автозаполнением существенно упрощают процесс подачи заявок на различные услуги. Система автоматически подставляет известные данные сотрудника, минимизируя количество полей для ручного заполнения и снижая вероятность ошибок.

Мобильная оптимизация всех сервисов обеспечивает полноценную работу с порталом с любых устройств. Адаптивный дизайн автоматически подстраивается под размер экрана, обеспечивая удобное использование как на смартфонах, так и на планшетах и ноутбуках.

👉 Подробнее...

📊 Аналитические возможности и отчётность

Сервисный портал работника РЖД предоставляет расширенные аналитические возможности для анализа трудовой деятельности и социальных льгот. Сотрудники могут формировать детализированные отчёты по различным аспектам своей работы в компании.

Виды доступной аналитики:

Финансовая аналитика включает детальный анализ структуры заработной платы с разбивкой по статьям начислений и удержаний. Графические диаграммы показывают динамику доходов по месяцам и годам, что помогает планировать личный бюджет и отслеживать карьерный рост.

Аналитика использования льгот предоставляет информацию о частоте и объёмах использования различных социальных преимуществ. Система показывает остатки доступных льгот и напоминает о приближающихся сроках их использования.

Отчёты по обучению и развитию отображают прогресс в прохождении образовательных программ, полученные сертификаты и рекомендации по дальнейшему профессиональному развитию. Это помогает планировать карьерную траекторию и повышение квалификации.

👉 Подробнее...

🎓 Обучение и поддержка пользователей

Для эффективного использования всех возможностей сервисного портала работника РЖД разработана комплексная система обучения и поддержки пользователей. Новые сотрудники получают базовые навыки работы с порталом в рамках программы адаптации.

Образовательные ресурсы:

Интерактивные обучающие модули доступны непосредственно в личном кабинете и охватывают все основные функции портала. Пошаговые инструкции с визуальными подсказками помогают освоить новые сервисы и возможности системы.

Видеоуроки демонстрируют практическое использование различных разделов портала на конкретных примерах. Регулярно проводятся вебинары для ознакомления с новыми функциями и ответов на вопросы пользователей.

База знаний содержит ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, инструкции по решению типовых проблем и рекомендации по оптимальному использованию сервисов. Система поиска позволяет быстро найти нужную информацию по ключевым словам.

👉 Подробнее...

🏆 Преимущества использования портала для сотрудников

Сервисный портал работника ОАО «РЖД» предоставляет множество преимуществ, которые значительно упрощают рабочие процессы и повышают качество взаимодействия с работодателем. Цифровизация корпоративных услуг экономит время сотрудников и повышает их удовлетворённость работой.

Основные преимущества:

Экономия времени является главным преимуществом использования портала. Сотрудники могут решать большинство административных вопросов дистанционно, не тратя время на посещение офисов и ожидание в очередях. Средний срок получения справки сократился с нескольких дней до нескольких часов.

Прозрачность информации обеспечивается через предоставление полного доступа к персональным данным, финансовой информации и статусу заявок. Сотрудники всегда знают текущее состояние своих обращений и могут планировать свои действия соответственно.

Удобство использования достигается через интуитивный интерфейс и логичную структуру разделов. Система разработана с учётом потребностей пользователей различного уровня технической подготовки, что обеспечивает комфортную работу для всех категорий сотрудников.

Доступность 24/7 позволяет пользоваться сервисами портала в любое удобное время, что особенно важно для работников с нестандартным графиком работы. Мобильное приложение обеспечивает доступ к порталу даже в условиях ограниченного доступа к стационарным компьютерам.

👉 Подробнее...

📞 Контактная информация и официальные ссылки

Для получения дополнительной информации о сервисном портале работника РЖД и решения технических вопросов доступны следующие официальные каналы связи:

Официальный сайт: my.rzd.ru — основная платформа для доступа к личному кабинету

Горячая линия технической поддержки: ☎️8-800-775-0000 — бесплатная круглосуточная поддержка

Горячая линия для работников: ☎️8-800-100-15-20 — специализированная линия для сотрудников РЖД

Горячая линия поддержки участников СВО: ☎️8-800-775-22-42 — поддержка для участников СВО и их семей

Психологическая помощь: ☎️8-800-700-22-60 — горячая линия психологической поддержки

Все номера телефонов бесплатны для звонков с территории Российской Федерации. Операторы службы поддержки работают круглосуточно и готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с использованием сервисного портала работника РЖД.

👉 Подробнее...

🎯 Выводы и рекомендации

Сервисный портал работника ОАО «РЖД» представляет собой современное и эффективное решение для цифрового взаимодействия сотрудников с компанией. Платформа my.rzd.ru успешно объединила множество корпоративных сервисов в единое информационное пространство, обеспечив удобство и прозрачность всех процессов.

Ключевые рекомендации для пользователей:

Регулярно обновляйте свои персональные данные в личном кабинете для получения актуальной информации и своевременных уведомлений. Изучайте новые возможности портала и используйте все доступные сервисы для максимальной эффективности работы.

Соблюдайте правила информационной безопасности: используйте надёжные пароли, не передавайте учётные данные третьим лицам и всегда завершайте сеанс работы при использовании общественных компьютеров.

Активно используйте мобильное приложение My RZD для решения срочных задач и получения оперативной информации. Это особенно важно для сотрудников, работающих в полевых условиях или имеющих нестандартный график работы.

При возникновении технических проблем или вопросов не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по телефону 8-800-775-0000. Квалифицированные специалисты помогут решить любые проблемы и объяснят особенности работы с различными сервисами портала.

Планируйте заказ документов заранее, учитывая время их подготовки. Используйте электронные версии справок, когда это возможно, для экономии времени и бумажных ресурсов.

Портал работника РЖД — это инвестиция в будущее цифрового взаимодействия, которая уже сегодня приносит ощутимые результаты в виде экономии времени, повышения качества обслуживания и улучшения рабочих процессов для сотрудников крупнейшей транспортной компании России.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как зарегистрироваться на сервисном портале работника РЖД?

Для регистрации необходимо обратиться в отдел кадров для получения временного пароля, затем зайти на my.rzd.ru, ввести СНИЛС и временный пароль, сменить пароль на постоянный и привязать электронную почту для завершения регистрации.

Что делать, если забыл пароль от личного кабинета?

При утере пароля можно воспользоваться функцией восстановления через привязанную электронную почту или обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-775-0000 для получения нового временного пароля.

Можно ли пользоваться порталом с мобильного телефона?

Да, доступ к личному кабинету возможен как через мобильный браузер, так и через специальное приложение My RZD, которое можно скачать с официального сайта my.rzd.ru.

Какие справки можно заказать через сервисный портал?

Через раздел «Мои справки» доступно оформление 17 различных видов документов, включая справку с места работы, 2-НДФЛ, справку о доходах и другие кадровые документы.

Как оформить льготный проезд через портал?

В разделе «Мои льготы» необходимо выбрать тип льготы, заполнить форму заявки на льготный проезд и отправить её на рассмотрение. После одобрения можно использовать виртуальное транспортное требование.

Почему приложение My RZD нет в Google Play?

Приложение распространяется только через официальный сайт my.rzd.ru для обеспечения безопасности и защиты от поддельных версий. Это гарантирует подлинность приложения и защиту персональных данных.

Сколько времени готовятся справки через портал?

Время подготовки справок зависит от их типа. Некоторые документы формируются автоматически и доступны сразу после заказа, другие требуют 1-3 рабочих дня для подготовки.

Можно ли изменить личные данные через портал?

В личном кабинете есть возможность редактирования некоторых персональных данных, включая контактную информацию и размеры спецодежды. Для изменения паспортных данных требуется обращение в отдел кадров.

Что такое виртуальное транспортное требование?

Это электронный документ, заменяющий бумажное заявление АБУ-2 для оформления льготного проезда. Оформляется через портал в один клик и исключает необходимость посещения билетного бюро.

Работает ли портал для пенсионеров РЖД?

Сервисный портал предназначен только для действующих сотрудников компании. При увольнении доступ к личному кабинету прекращается, но некоторые услуги доступны через отдельные порталы для неработающих пенсионеров.

Как связаться с технической поддержкой?

Основной номер горячей линии: 8-800-775-0000. Также можно использовать форму обратной связи на сайте my.rzd.ru или обратиться через виртуального консультанта в личном кабинете.

Безопасно ли вводить личные данные на портале?

Да, портал использует современные технологии шифрования и защищённое HTTPS-соединение. Все данные хранятся в защищённых дата-центрах с ограниченным доступом и соответствуют стандартам информационной безопасности.

Можно ли заказать билеты на поезд через портал?

Через портал можно оформить льготный проезд по служебным нуждам. Для покупки обычных билетов рекомендуется использовать официальный сайт РЖД или мобильное приложение «РЖД Пассажирам».

Что делать, если не приходят уведомления на почту?

Проверьте папку «Спам» и правильность указанного адреса электронной почты в настройках профиля. При сохранении проблемы обратитесь в службу поддержки для проверки настроек уведомлений.

Как посмотреть расчётный листок на портале?

В разделе «Мой доход» доступна вся информация о заработной плате, включая расчётные листки за различные периоды. Можно применять фильтры по датам для поиска нужного периода.

Доступен ли портал для сотрудников дочерних компаний РЖД?

Да, портал доступен для сотрудников ОАО «РЖД» и большинства дочерних обществ холдинга. Конкретный перечень доступных сервисов может различаться в зависимости от компании.

Можно ли подать заявление на отпуск через портал?

В большинстве случаев через портал можно оформлять заявления на отпуск и отслеживать их статус согласования. Функционал может различаться в зависимости от структурного подразделения.

Что означает ошибка входа в личный кабинет?

Ошибки входа могут возникать из-за неправильного ввода СНИЛС или пароля, истечения срока временного пароля, технических проблем на сервере или блокировки аккаунта. Обратитесь в службу поддержки для диагностики проблемы.

Как узнать о новых возможностях портала?

Информация о новых сервисах публикуется в разделе новостей личного кабинета, направляется на корпоративную почту и размещается на внутренних информационных ресурсах компании. Подписывайтесь на уведомления для получения актуальной информации.

Можно ли пользоваться порталом из-за рубежа?

Технически доступ к порталу возможен из любой точки мира при наличии интернет-соединения. Однако рекомендуется соблюдать корпоративные политики безопасности при работе с конфиденциальной информацией за пределами России.